Rujukan Laman

Terma Undang-Undang scr88 untuk Malaysia

Kami menetapkan syarat-syarat penggunaan platform ini dengan jelas supaya anda tahu persis hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiPerlindungan DataHak Akaun AndaHubungi Kami
scr88 Terma Undang-Undang scr88 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan diproses dalam tempoh dua hari bekerja dan disahkan melalui akaun berdaftar anda.
Live Chat Platform Sembang terus dengan ejen kami dari dalam akaun scr88 anda untuk pertanyaan segera tentang terma atau polisi. Perkhidmatan live chat tersedia setiap hari dan ejen akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan polisi. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik untuk anda jejak status penyelesaian secara langsung.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan operasi kami. Dari cara kami menyimpan data transaksi hingga cara cookies berfungsi di platform ini, setiap langkah direka untuk melindungi privasi anda sambil memastikan pengalaman yang…

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan cookies analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard industri yang kami patuhi.

Keselamatan Akaun

Akaun scr88 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Setiap log masuk direkodkan dengan cap waktu dan alamat IP — anda boleh semak log ini terus dari tetapan keselamatan akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun, hubungi kami melalui live chat atau e-mel dengan pengesahan identiti. Baki yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal seperti Boost atau FPX sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Tentang Terma dan Privasi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di scr88. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia dihubungi terus.

Kelayakan anda untuk menggunakan platform ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah dibenarkan mengikut undang-undang tempatan anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut direkodkan untuk tujuan pemprosesan dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum penghapusan penuh dapat dilaksanakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda — data sensitif ini dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang berkaitan.

Akaun tidak aktif mungkin ditandakan selepas tempoh yang ditetapkan dalam terma kami. Kami akan menghantar notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan menghubungi sokongan kami dalam tempoh yang dinyatakan.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda untuk merekodkan ketidakpuasan anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan. Jika masalah masih tidak selesai, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Kami hanya mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang sah. Kami tidak mendedahkan maklumat anda atas budi bicara kami sendiri tanpa keperluan undang-undang yang jelas.